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Floc & Brod - Dolores Création
Broderie, Flocage et Personnalisation
Retouches, Créations, Sur-Mesure...

FAQ
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Quels types de produits proposez-vous pour la personnalisation ?Nous proposons une large gamme de produits à personnaliser, y compris des vêtements (t-shirts, sweats, casquettes, ...), des accessoires (sacs, serviettes, ...) et divers objets comme des mugs, stylos, et plus encore. Que ce soit pour un événement personnel ou professionnel, nous avons des solutions adaptées à vos besoins.
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Proposez-vous des tarifs avantageux pour les BDE, CSE, associations ou groupes ?Oui, chez Floc & Brod, nous offrons des tarifs préférentiels pour les Bureaux des Étudiants (BDE), Comités Sociaux et Économiques (CSE), associations et autres groupes. Que ce soit pour des vêtements personnalisés ou des objets promotionnels, nous mettons en place des offres avantageuses adaptées aux commandes en grandes quantités. Contactez-nous pour discuter de vos besoins et obtenir un devis sur mesure.
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Y a-t-il une quantité minimum pour passer commande ?Cela dépend du type de personnalisation souhaitée. Pour certains articles, comme les vêtements ou les objets promotionnels, nous avons un minimum de commande. Pour les détails exacts, n’hésitez pas à nous contacter.
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Quels sont les délais de production ?Les délais varient en fonction de la complexité de la personnalisation et des quantités commandées. En général, nous vous fournissons un devis avec un délai estimé de production dès réception de votre demande. Si vous avez une date limite précise, n’oubliez pas de nous la communiquer.
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Puis-je fournir mes propres articles à personnaliser ?Oui, nous acceptons les articles que vous souhaitez personnaliser, sous réserve que ceux-ci soient compatibles avec nos techniques de broderie ou flocage. Nous vous recommandons toutefois de nous consulter au préalable pour vérifier la faisabilité.
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Quels fichiers sont nécessaires pour la personnalisation ?Pour garantir une personnalisation de haute qualité, nous vous demandons de fournir vos fichiers graphiques dans des formats haute résolution (de préférence en PDF, AI, EPS, ou PNG). Nous pouvons aussi vous aider à retravailler vos fichiers si besoin.
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Est-il possible de voir un échantillon avant de passer une commande importante ?Nous comprenons l’importance de la qualité. Pour les commandes en grandes quantités, nous pouvons vous fournir un échantillon moyennant un coût supplémentaire. Ce coût peut être déduit du total si vous validez la commande.
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Proposez-vous des devis gratuits ?Oui, nous proposons des devis gratuits. Rendez-vous sur notre page "Devis" et remplissez le formulaire pour recevoir une estimation personnalisée en fonction de votre projet.
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Puis-je retourner un article personnalisé ?Étant donné la nature unique des produits personnalisés, nous ne pouvons accepter les retours sauf en cas de défauts de fabrication ou d’erreurs de notre part. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant validation.
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Quels sont les modes de paiement acceptés ?Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement bancaire, et parfois PayPal. Les détails concernant les modalités de paiement vous seront fournis lors de la validation de votre commande.
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Livrez-vous à l’international et quels sont les frais de port ?Oui, nous livrons dans le monde entier ! Les frais de port varient en fonction de la destination et du poids de la commande. Lors de la validation de votre devis, nous vous indiquerons les frais d’expédition précis selon votre localisation. Nous faisons en sorte de vous offrir les meilleures solutions pour une livraison rapide et sécurisée.
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Quelle est la différence entre la broderie et le flocage ?La broderie est une technique qui utilise des fils pour créer des motifs durables sur les tissus, idéale pour un rendu élégant et résistant. Le flocage, quant à lui, consiste à appliquer une fine couche de matériau sur une surface textile pour obtenir un effet lisse ou en relief. Le choix dépend du style recherché et du support.

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